『"わたしにとって" なんなのさ？』それをお客さんは知りたいのです。

ビジネスって、提供側と受け手（お客さん）の両方の間で成り立つものです。

だから、技術をどれだけ磨いても、商品がどれだけ素晴らしくても
お客さんの視点ゼロだった場合には、一方的なひとりよがりなのです。

『わたし、"ブランディング"とか、"マーケティング"って嫌いなんですよね。
　それせなあかんもんはニセモノちうか、
　そこまでせんといけんような低俗な活動やったら、やりたくないんですよ』

という方！！恋愛で例えるとこんなことをやっている可能性があるのです。

例えば、こんな女性はどうですか？

自分磨きやってー、メイクもファッションも研究してー
ダイエットも頑張ってー、内面も外面もぴかぴかに磨き上げてー。

『わたしみたいな "いいオンナ" がなんでモテないのか理解できないんですよねー。
　世の中のオトコってマジ見る目がないっていうか、
　馬鹿っていうかアホっていうか死ねって感じ。』

例えば、こんな男性はどうですか？

能力磨きまくってー、仕事もやりまくってー、稼ぎまくってー
社会的地位もすごくてー、社員さんなんかも一杯雇いまくってー。

『オレって有名だし、才能凄いし、実績も凄いし、金も一杯もってるんですよ。
　誰も俺に逆らえないぐらいの権力もってるし、こんだけ凄い男って他にいないから
　オンナはガタガタ言わず、とりあえず俺についてくればいいんすよね。』

どう？どう？どう？

なんか、むっちゃ嫌な感じじゃないですか？

こんな考え持っている方とお付き合いしたいと思いますか？
幸せにしてくれると感じますか？

つまり、自分ばかり磨いて、お客さんのことを全く考えていない場合、
ひとりよがりなのです。

あえて分かりやすく書きましたが、ビジネスでこれをやっている方
けっこういらっしゃるのです。

お客さんは、あなたが提供してくれるものを通じて
何を体験できるのか？どんな自分になれるのか？どんな楽しみを味わえるのか？
どんな気分になれるのか？を知りたいのです。

極端に言えば、商品のよさや、技術の凄さ、それが本物かどうか？新しいかどうか？
本質的かどうか？世の中を変えるかどうか？

・・などなどは関係ありません。

『あなたのそれ、"わたしにとって" なんなのさ？』

まずはそれをお客さんは知りたいのです。

あなたが、恋人ができたときに、なにが好きか、喜ぶかを一生懸命考えますよね？

それと同じように、お客さんがどんな状況なのか？なにを求めているのか？
なにを欲しいのか？これを一生懸命考えるのです。

あなたが磨き上げて開発した商品と、お客さんの気持ちを繋げることが
できたとき、あちらから『それ欲しい！欲しいです！！』と言ってもらえます。

あなたが、あなたの考える商品のよさを押し付けるのではなく、
お客さんにとって、なにがいいのかを理解して伝えていく。

ビジネスの基礎は、まずはそれです。